Çözümlerimiz

ADSync, insan kaynakları sistemleriniz ile Active Directory ve diğer kurumsal uygulamalarınız arasında tam otomatik senkronizasyon sağlayan merkezi bir kullanıcı yönetim çözümüdür. Yeni işe girişten işten ayrılışa kadar tüm kullanıcı yaşam döngüsünü uçtan uca yönetir; süreçleri hızlandırır, hataları azaltır ve güvenliği maksimum seviyeye taşır. Manuel müdahaleye olan ihtiyacı ortadan kaldıran ADSync, kurumların dijital altyapısını daha kontrollü, güvenli ve izlenebilir hale getirir. Neden ADSync? Merkezi, Otomatik ve Güvenli Kullanıcı Yönetimi HR sisteminiz ile Active Directory ve diğer kurumsal uygulamalar arasında tam senkronizasyon sağlar. Tüm kullanıcı süreçleri tek merkezden yönetilir. Otomatik Hesap Oluşturma Yeni işe başlayan personelin kullanıcı hesapları, e-posta adresleri ve erişim yetkileri otomatik olarak oluşturulur. Anlık Güncellemeler Departman değişikliği, terfi veya görev değişikliği gibi durumlarda kullanıcının tüm sistemlerdeki yetkileri eş zamanlı güncellenir. Güvenli Çıkış Süreci İşten ayrılan personelin hesapları anında devre dışı bırakılır, belirlenen süre sonunda otomatik olarak silinir ve arşivlenir. Zaman ve Maliyet Tasarrufu Manuel işlem yükünü azaltır, operasyonel hataları minimize eder ve IT ekiplerinin stratejik işlere odaklanmasını sağlar. Tam İzlenebilirlik Tüm işlemler loglanır ve mevcut raporlama sistemleriyle entegre şekilde anlık olarak izlenebilir. ADSync Nasıl Çalışır? ADSync, kullanıcı yaşam döngüsünü uçtan uca otomatikleştirir: Yeni çalışan bilgisi HR sistemine girilir. ERP kaydı oluşturulur ve bilgiler ADSync’e aktarılır. Active Directory ve Microsoft…

Canlı Organizasyon Şeması, organizasyon yapınızı yalnızca görselleştirmekle kalmaz; yönetmenizi, planlamanızı ve geliştirmenizi sağlar. Kurumunuzun mevcut yapısını anlık olarak izleyebilir, ekipleri projelere göre şekillendirebilir ve insan kaynağı yönetimini stratejik bir bakış açısıyla ele alabilirsiniz. Neden Canlı Organizasyon Şeması? Geleneksel statik organizasyon şemaları güncel kalmaz ve stratejik karar süreçlerine yeterli destek sunmaz. Canlı Organizasyon Şeması ise dinamik, güncel ve etkileşimli yapısıyla yönetim kadrolarına net görünürlük ve hızlı aksiyon alma imkânı sağlar. Esnek Organizasyon Kurgusu Genel organizasyon şemasına ek proje bazlı ekip yapılanmaları Departman ve grup şirketleri için özel yapılandırmalar Dinamik organizasyon değişiklikleri Akıllı Kaynak Yönetimi İnsan kaynağının operasyonel önceliklere göre konumlandırılması Kritik rollerin ve yedekleme ihtiyaçlarının netleştirilmesi Stratejik iş gücü planlaması Net Görünürlük & Kontrol Organizasyonel hiyerarşinin sade ve anlaşılır sunumu Yönetim kadroları için hızlı karar desteği Güncel ve merkezi veri yönetimi Canlı Çalışan Takibi Yıllık izin, doğum günü, terfi ve giriş-çıkış tarihlerinin anlık izlenmesi Çalışan bazlı özel not ve etiketleme Senaryo Bazlı Planlama Alternatif organizasyon senaryoları oluşturma Yeni yapılandırmaları test ederek karar süreçlerini hızlandırma Rol ve Ekip Yönetimi Yeni pozisyon tanımlama Rolleri farklı departman veya projelere kolayca taşıma Sürükle – Bırak Deneyimi Departmanlar arası geçişleri hızlı ve kullanıcı dostu yönetim Organizasyon değişikliklerini zahmetsiz uygulama İşletmenize Sağladığı Değer Stratejik insan kaynağı planlaması…

Aidea, kurumların sahip olduğu bilgiyi hızlı, etkili ve ölçülebilir şekilde aksiyona dönüştüren yapay zeka destekli içerik ve eğitim platformudur. Kurumsal bilgiyi statik dokümanlardan çıkararak canlı, dinamik ve sürekli güncellenen bir bilgi ekosistemine dönüştürür. Bilgiyi yalnızca üretmekle kalmaz; doğru kişiye, doğru zamanda ve doğru formatta ulaştırır. Neden Aidea? Geleneksel kurumsal eğitim süreçlerinde bilgi dağınık, güncel olmayan ve etkileşimi düşük formatlarda sunulur. Uzun ve statik eğitim içerikleri öğrenme motivasyonunu azaltır; manuel içerik üretimi ise zaman kaybına yol açar. Aidea, bu sorunları yapay zeka destekli otomasyon ve mikro öğrenme yaklaşımıyla çözer. AI ile Otomatik İçerik Üretimi Yapay zeka ile dakikalar içinde eğitim içerikleri oluşturma Bilgiyi analiz ederek güncel tutma İçerikleri otomatik formatlama ve zenginleştirme Mikro Öğrenme Deneyimi Kısa, etkileşimli ve yüksek katılımlı içerikler Testler, interaktif sahneler ve avatar destekli anlatım Daha yüksek öğrenme kalıcılığı Rol & Seviye Bazlı Kişiselleştirme Kişiye ve role özel eğitim akışları İhtiyaca göre uyarlanmış içerik sunumu Gerçek Zamanlı Etkileşim Soru-cevap ve geri bildirim mekanizması Kullanıcı davranışlarına göre içerik adaptasyonu Ölçülebilir ve Raporlanabilir Etki Tamamlanma oranları ve performans analizi Eğitim etkinliğinin ölçümlenmesi Yönetim için veri destekli karar imkânı Çoklu Dil ve Kurumsal Entegrasyon Çoklu dil desteği Şirket içi bilgi kaynaklarıyla entegrasyon Aidea’nın Sağladığı Değer Bilgi paylaşımını uçtan uca yeniden tanımlar…

Zendesk, müşteri destek ve deneyim süreçlerini tek bir platformda yöneten, yapay zeka destekli global bir CX çözümüdür. 15+ yıldır farklı sektörlerde binlerce markaya hizmet veren Zendesk, işletmelerin daha hızlı, kişiselleştirilmiş ve verimli müşteri hizmeti sunmasını sağlar. Neden Zendesk? Geleneksel müşteri hizmetleri yapılarında uzun bekleme süreleri, düşük çözüm oranları, dağınık iletişim kanalları ve artan operasyonel maliyetler sıkça karşılaşılan sorunlardır. Zendesk, tüm kanalları tek platformda toplayarak bu karmaşıklığı ortadan kaldırır ve süreçleri yapay zeka ile optimize eder. Omnichannel Destek E-posta, canlı sohbet, WhatsApp, SMS ve sosyal medya kanalları tek platformda yönetilir. Müşterilere her kanalda tutarlı ve kesintisiz bir deneyim sunulur. AI Destekli Self-Service Bilgi bankası, otomatik yanıt sistemleri ve AI chatbotlar sayesinde taleplerin büyük bölümü otomatik çözülür. 7/24 hizmet sağlanırken destek maliyetleri düşürülür. Akıllı Yönlendirme Talepler SLA kurallarına ve öncelik seviyelerine göre otomatik sınıflandırılır ve doğru ekiplere atanır. Bekleme süreleri azalır, çözüm oranları artar. Tek Ekran Yönetimi Tüm müşteri geçmişi ve talepler tek panelde görüntülenir. Temsilciler daha hızlı, doğru ve kişisel çözümler sunabilir. Gelişmiş Raporlama & Analitik Gerçek zamanlı raporlar ve AI destekli analizler sayesinde müşteri memnuniyeti, operasyonel verimlilik ve performans ölçümlenir. Güçlü Entegrasyon Altyapısı CRM, ERP, e-ticaret ve ödeme sistemleri ile kolay entegrasyon sağlar; mevcut iş süreçlerine sorunsuz şekilde uyum sağlar.…

Creatio; yapay zeka ve no-code teknolojilerini bir araya getirerek CRM ve BPM yeteneklerini tek bir platformda sunan yeni nesil kurumsal iş uygulamasıdır. Satış, pazarlama, servis ve operasyon ekiplerini aynı dijital çatı altında buluşturur; süreçleri hızlandırır ve kurumlara esneklik kazandırır. Kimler İçin Uygun? Satış, pazarlama ve servis ekipleri IT ve iş birimlerinin birlikte çalıştığı organizasyonlar Hız, esneklik ve tam kontrol arayan enterprise şirketler Parçalı sistemlerden tek platforma geçmek isteyen kurumlar Neden Creatio? Birçok kurum; entegre olmayan CRM yapıları, yavaş ilerleyen geliştirme süreçleri ve yüksek yazılım maliyetleri nedeniyle operasyonel verimsizlik yaşar. Creatio, CRM + BPM + AI + No-Code mimarisiyle bu dağınık yapıyı tek platformda toplar ve dijital dönüşümü hızlandırır. AI-Native Platform Satış, teklif ve müşteri etkileşimleri için gömülü AI Agent’lar Tahminleme, öneri ve “next best action” kabiliyeti Ek lisans gerektirmeyen yerleşik yapay zeka No-Code ile Sınırsız Esneklik Sürükle-bırak ekran ve iş akışı tasarımı Citizen developer yaklaşımı Vendor lock-in olmadan tam kontrol Yüksek İş Değeri %30–50 operasyonel verimlilik artışı %10+ üretkenlik potansiyeli Daha hızlı satış döngüleri ve artan kazanım oranı Tek Platform Avantajı CRM + BPM + AI + No-Code tek mimaride Parçalı sistemler yerine bütünleşik yapı Daha düşük toplam sahip olma maliyeti (TCO) Creatio Bir CRM’den Fazlasıdır Creatio yalnızca bir CRM…